Multichannel Marketing is een feit, maar hoe organiseren we dit?
De marketeers die werkzaam zijn voor PPTI werken met verschillende programma’s om marketing op een logische wijze in te bedden in de wijze van organiseren. De klant heeft op vele manieren contact met een organisatie en dit maakt het noodzakelijk dat efficiënt wordt georganiseerd. Het gedrag en de methodiek gaan hierbij hand in hand.
Met verschillende programma’s, met een omvang van 2 tot 4 dagen, worden medewerkers hierin wegwijs gemaakt en kunnen ze meteen concreet aan de slag.
CRM is een essentieel thema om op de juiste wijze klantencontacten te kunnen managen. Naast het verzorgen van trainingen zijn CRM- managers en coaches beschikbaar om organisaties concreet bij te staan. Hoeveel tijd dit vraagt? Dat kunnen we u snel vertellen als we uw vraag goed op het netvlies hebben. Dit doen we onder andere via een CRM scan.

Bron: PPTI